北京市豐臺開辦首個兼顧社區養老與兒童早教的融合式養老驛站,驛站在傳統的老年營養餐、康復理療等基礎服務基礎上,引入專業的兒童早教、日托、多元智能課堂等服務,老人可以帶孩子同時享受驛站服務。
“一葷一素加上湯和兩種主食才13元,價格真實惠,怎么定?”3月15日,南苑鄉第一家養老服務驛站,福海棠華苑養老驛站正式開業,吸引了60余位老人前來試餐體驗。
開業當天,豐臺區老齡辦居家養老服務部部長吳軍、南苑鄉黨委委員、紀委書記徐鎮平及南苑鄉副鄉長褚勇杰為驛站揭牌。
養老驛站位于福海棠華苑居委會旁邊,老人們下樓遛彎兒的工夫就能找到。工作人員介紹,福海棠華苑社區60歲以上老人占社區20%以上,居家養老需求旺盛。為了加快養老服務體系建設,積極應對對人口老齡化,福海棠華苑社區積極推進養老驛站建設。
此舉得到了社區所在物業公司以及南苑鄉的支持,去年7月,社區居委會和物業公司各騰退出一層辦公用房,用于養老驛站建設。南苑鄉社管科積極幫助聯系運營商,最終通過招投標確定運營企業。今年2月份,面積328平方米的養老驛站建設完工并試運營。
走進養老驛站,整潔明亮的驛站內有干凈的操作臺、整潔的按摩床按摩椅、電子自助設備、公用無障礙衛生間、公共餐廳、兒童益智設施讓人眼前一亮。值得一提的是,驛站內還設置了一個占地30平米左右的小微菜站,記者在菜站看到雞蛋售價為3.5元/斤,草莓售價為11元/斤,各類蔬菜售價均低于或平于市場最低價格,工作人員介紹,這些特色蔬菜全部來自廠商自己種植基地,保正無農藥。
了解到,驛站可為服務覆蓋區域內老人提供老年營養餐、康復理療等基礎服務內容。除此之外,該驛站積極引入特色服務,打造“一老一小”融合驛站,養老驛站中加入兒童早教服務,引入專業的早教機構提供活動、技術上的專業支持。孩子在二樓早教處參加兒童活動,老人在一樓誠和敬養老驛站可以享受日間照料、呼叫服務、營養配餐、文化娛樂、健康指導、心理慰藉、康復理療等為老服務,實現老少同樂。
另外,由于該驛站附近無便民菜站、奶站等配套設施,周邊老人生活十分不便,因此驛站開設便民超市——小微菜站,為老人提供便民利民服務,解決老人買菜難的問題,滿足老人的基礎生活需求。
“驛站站里每天早8點到晚8點營業,主要針對老年人群提供午餐和晚餐,行動不便的也會提供送餐服務,下一步會增加適合老年的課堂和活動。周六日不休息,每周不定期舉辦各種美食大集把最好的最實惠的美味呈現給大家。另外,大家來到柜臺辦理會員卡后可以憑卡享受優惠價格的定餐,辦卡不需充值更不用強制消費”。工作人員介紹,后期,養老驛站還將陸續開辦盲人按摩、托老養老、幼兒臨時寄養、老年學校等特色項目,提供助潔、助浴、助醫、助行、康復護理等服務項目,居民可通過登記信息免費辦理會員卡。
驛站負責人表示,“一老一小”服務不僅是提供一個可以帶孩子玩的場所,還引入專業早教機構,面向0—6歲兒童,根據不同年齡的孩子提供早教類、日托類、多元智能課堂等課程。
豐臺區老齡辦相關負責人介紹,該區計劃到2020年共開辦100個養老驛站。之后,再根據實際情況進行加密。目前,該區已投入運營58個養老驛站。今年,豐臺將開工建設15個養老驛站,預計投入運營12個。同時,再開工建設3個養老照料中心。
1、 根據觀察研究,目前市場上主要三種社區養老服務模式即為社區養老驛站式、小規模多功能嵌入式機構式與社區綜合服務式,與前兩者不同,社區綜合服務式并不單獨面向老人提供服務,而以家庭為中心提供服務,養老服務為其中重要環節與內容,與歐美國家Community Center模式更為相似;
2、 從北京市場上看社區養老照料中心與社區養老驛站已推行多年,在取得成績的同時也面臨了場地獲取難、服務深入難、項目盈利難、企業拓展難等諸多問題。豐臺這一驛站是社區綜合服務式社區養老在北京的首次落地,通過多元服務融合是否能夠環節社區養老所面臨問題,其效果值得期待;
3、 從全國市場看,廣州、深圳由于借鑒香港社工體系,較早采用社區綜合服務的模式,這一模式由于要求服務內容與能力多元,傳統養老企業進入不存在優勢,而社工團體或優質物業服務商轉型成為強大競爭對手,養老服務者則可能成為服務整合中的重要環節。