4月16日，中國老齡協(xié)會在京發(fā)布《需求側(cè)視角下老年人消費及需求意愿研究報告》（以下簡稱《研究報告》）并召開專題研討會。《研究報告》指出，隨著老年群體規(guī)模的不斷擴大，老年人生活生命質(zhì)量的提升，我國老齡產(chǎn)業(yè)市場潛力巨大，發(fā)展前景廣闊，老齡產(chǎn)業(yè)有望成為經(jīng)濟發(fā)展新增長點。全國老齡辦黨組成員、中國老齡協(xié)會副會長吳玉韶出席研討會并講話。

吳玉韶在講話時指出，黨中央、國務(wù)院高度重視老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展，黨的十九大、中央經(jīng)濟工作會議和今年“兩會”都對老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出全面部署，特別是今年《政府工作報告》又提出，要大力發(fā)展養(yǎng)老特別是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，這為我國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展明確了定位、指明了方向。在我國人口老齡化快速發(fā)展、老年人養(yǎng)老服務(wù)需求日益旺盛、政府扶持政策進一步加大力度的大背景下，我國老齡產(chǎn)業(yè)面臨著前所未有的發(fā)展機遇，老齡產(chǎn)業(yè)有望成為經(jīng)濟發(fā)展新增長點。要按照供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的要求，加大放管服改革力度，切實增加有效供給，提升老齡產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，讓億萬老年人不斷增強養(yǎng)老服務(wù)的獲得感、幸福感和安全感。要根據(jù)老齡產(chǎn)業(yè)的特征，從需求側(cè)和供給側(cè)同時發(fā)力，深入研究老年人消費現(xiàn)狀、消費特點和消費心理，引導(dǎo)老年人樹立科學理性健康的消費新理念，推動老年消費轉(zhuǎn)型升級，把服務(wù)億萬老年人的“夕陽紅”事業(yè)打造成蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，使之成為調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促升級、擴就業(yè)的重要力量。

會上，中國老齡科學研究中心老齡經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)研究所負責人介紹了《研究報告》的有關(guān)情況。來自國家發(fā)展改革委社會司、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國宏觀經(jīng)濟研究院、中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國老年學和老年醫(yī)學學會、天佑安康養(yǎng)老集團、九月達泰投資管理有限公司等單位的代表，圍繞《研究報告》取得的成果，分別從政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等不同角度，研究探討了現(xiàn)階段我國老年人的需求現(xiàn)狀和消費意愿，深入剖析了我國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的困難和問題，為推動老齡產(chǎn)業(yè)市場健康快速發(fā)展建言獻策。

截至2018年底，我國60歲及以上老年人口2.49億，占總?cè)丝诘?span style="color: rgb(38, 38, 38); font-size: 16px; margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%;">17.9%。隨著老年群體規(guī)模的不斷擴大，人口平均預(yù)期壽命的延長，老年人生活生命質(zhì)量的提升，廣大老年人對老齡用品及服務(wù)的剛性需求不斷擴大，我國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有很大的市場潛力和上升空間。在這種大背景下，中國老齡協(xié)會組織中國老齡科學研究中心和騰訊公司，以“第四次中國城鄉(xiāng)老年人生活狀況抽樣調(diào)查”（以下簡稱“第四次抽樣調(diào)查”）數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，歷時一年，完成了《研究報告》。

《研究報告》指出：一是老年消費出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化，消費市場規(guī)模可期。2010-2014年間，我國城鎮(zhèn)居民年人均消費支出增加了48.23%；農(nóng)村居民年人均消費支出增加了91.35%。同時期我國城鎮(zhèn)老年人年人均消費支出增加了11.88%，農(nóng)村老年人年人均消費支出增加了75.88%。老年消費能力普遍提升，呈現(xiàn)出農(nóng)村老年消費支出增速明顯高于城鎮(zhèn)的新趨勢。目前老年人的消費支出仍以生存型消費為主，但傳統(tǒng)消費熱點已呈現(xiàn)出緩慢下降趨勢，老齡產(chǎn)業(yè)有望成為經(jīng)濟發(fā)展新增長點。二是養(yǎng)老服務(wù)供給總量不斷增加，重點發(fā)展方向確立。我國老年人的家庭社區(qū)養(yǎng)老需求率高達84.18%，且農(nóng)村老年人高于城市，西部地區(qū)的老年人需求率高于東部地區(qū)。社區(qū)居家老年人對上門看病的需求率達到38.08%，農(nóng)村老年人接近50%。我國現(xiàn)階段養(yǎng)老服務(wù)供給總量不斷增加，家庭養(yǎng)老仍是大部分老年人首選，在當前和今后的一段時間內(nèi)，居家社區(qū)養(yǎng)老應(yīng)逐漸成為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)重點發(fā)展方向。三是老年健康產(chǎn)業(yè)市場需求旺盛，內(nèi)在潛力有待激發(fā)。2014年我國老年消費支出中醫(yī)療保健支出比例超過20%，主要集中在生活困難、完全失能及半失能的老年人，高齡老年人是生活用品及服務(wù)的主要消費者。未來老年健康產(chǎn)業(yè)市場潛力巨大，健康養(yǎng)生、健康體檢、慢病管理、體質(zhì)測定、體育健身、運動康復(fù)、醫(yī)療旅游等多樣化健康服務(wù)發(fā)展前景廣闊。四是老年消費新模式孕育成長，網(wǎng)絡(luò)消費成新增長點。騰訊大數(shù)據(jù)顯示，2017年底我國老年網(wǎng)民已超過4000萬，相比2013年凈增2827萬。《中老年互聯(lián)網(wǎng)生活研究報告》顯示，2017年前三季度，超過六成的老年用戶通過支付寶、京東客戶端、微信、手機QQ等移動端進行網(wǎng)購。雖然目前我國老年人網(wǎng)購規(guī)模和消費占比不高，但老年網(wǎng)民增速快，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用參與率提高快、隔代轉(zhuǎn)移支付增長快，可以預(yù)見網(wǎng)絡(luò)消費有可能成為老年人消費的新增長點。五是老年消費年齡特點突出，需求引領(lǐng)市場快速發(fā)展。老年消費具有日常支出占比高、健康養(yǎng)老需求高、對品牌忠誠度高、網(wǎng)絡(luò)消費發(fā)展快、享受型消費持續(xù)增長等特點，其消費行為也受到求實心理、焦慮心理、融入心理、補償心理、趨利心理等影響，對于市場關(guān)注點與其他群體有明顯差異。涉老企業(yè)必須以需要為導(dǎo)向，開發(fā)設(shè)計個性化的老齡用品和提供人性化的服務(wù)，增加有效供給，才能真正拉動老年消費和拓展市場。

《研究報告》具有四個特點：一是提供客觀的大數(shù)據(jù)支撐。報告所引用的絕大部分數(shù)據(jù)來源于第四次抽樣調(diào)查，樣本規(guī)模達到22.368萬，涉及全國466個縣（市、區(qū)）的1864個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），7456個村（居）委會。二是定位老年人消費的需求側(cè)意愿。從需求側(cè)視角出發(fā)，建立城鄉(xiāng)、性別、年齡、婚姻狀況、自理狀況等不同維度，全面分析老年群體的消費支出水平、消費結(jié)構(gòu)構(gòu)成以及養(yǎng)老需求意愿，整個報告精而不雜，細而不亂。三是剖析提煉出老年人的消費特點和行為心理。針對老齡用品市場的“疲軟”和養(yǎng)老服務(wù)市場的“虛熱”，開展熱點焦點探討，緊扣中國國情，面向企業(yè)發(fā)聲，將老年人意愿轉(zhuǎn)化為“需求導(dǎo)向”理念，推動市場增加有效供給，切實拉動老年消費增長。四是以問題為導(dǎo)向，提出針對性的對策建議。聚焦問題，精準施策，提出優(yōu)先建立亟需的老齡產(chǎn)業(yè)標準、行業(yè)規(guī)范和老年用品產(chǎn)品目錄，對涉嫌虛假宣傳和欺詐老年人的企業(yè)建立“黑名單”等對策建議。

作為《研究報告》的主要參與方，騰訊公司安全管理部總經(jīng)理朱勁松表示，滿足老年人日益增長的信息需求，挑戰(zhàn)和機遇并存。站在老年人的角度為其提供更符合需求、個性化的產(chǎn)品，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的份內(nèi)事。騰訊將繼續(xù)積極履行企業(yè)社會責任，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，以守護者計劃和安知課堂為載體，幫助老年群體提升上網(wǎng)安全意識，為積極應(yīng)對人口老齡化作出自己的貢獻。

中國健康養(yǎng)老集團公司、燕達國際健康城投資有限公司、北京甲子科技有限公司等十多家老齡企業(yè)代表、中央主流媒體和老年媒體記者等40多人參加了研討會。