左美云：中國老年學和老年醫學學會智慧醫養分會主任，中國人民大學信息學院教授、副院長。

標題：虛擬社區內外互動對老年人參與行為的影響研究

摘要：注冊用戶少和老年用戶相對不活躍是困擾老年人虛擬社區發展的兩個問題。以社會 認知理論和行為的“動機－機會－能力”理論為基礎，文章從環境、認知兩方面進行了分析；認為老 年人的社區內、外互動作為環境因素會直接影響到，及通過期望收益、自我效能和虛擬社區感等認 知因素間接影響到老年人的參與行為，并構建了相應的假設模型。利用參與觀察法、深度訪談得 到的數據及典型用戶的后臺日志數據，文章運用定性分析的方法對模型進行驗證，總結了相關發 現，并對發現的實踐意義及研究的不足進行了總結。

關鍵詞：虛擬社區 社區內互動 社區外互動 老年人 參與行為 社會認知 社區管理

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